格瑞贴心售后服务，让你火速get养护攻略

不管是普通的冷暖系统还是科技住宅，后期的维修问题常常令业主们感到头疼。

“安装格瑞五恒系统后，完全不用担心这个问题。”

安心

市场上很多品牌为了节省人力和运营成本，把售后服务直接外包给第三方团队。然而，格瑞售后是公司直营的，相对外包系统，整合服务流程大大减少了不规范、不透明、不专业的情况发生。

为保护用户、上门服务工程师的健康安全，针对必须上门的服务工单，我们会做好（自测体温、健康上门、安全消毒装备工具）防护措施，提供安全省心的服务。

省心

专属VIP服务：使用过程中有任何问题，有专属专业客服团队，随时为业主解决任何问题。

主动式维保：系统故障发生后，格瑞云端售后服务监控平台分析故障数据，确定故障可能发生的位置并告知维修人员，缩短现场排查故障的时间。即使是偏远地区，也可及时对应。

放心

运行报告：根据云端售后服务监控平台数据，运用专业报告帮助用户随时掌握系统运行情况，并为用户提供合理的节能建议。

清洗保养服务：根据系统运行情况，准确判断维保时机，主动向用户提案维保内容及安全注意事项。用户直接参与售后评价，双重把控打造高标准优质服务。

开启人居时代的变革，重要的就是以人为本，格瑞在售后服务方面将用严格的要求进行管理，重视防范和卫生，充分发挥自身科技优势，凝聚专业力量，筑起守护万千温暖家庭的安全防线。